Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Сервис предоставляет услуги по обмену электронных валют.
1.2. Все операции осуществляются в автоматическом или полуавтоматическом режиме.
1.3. Администрация вправе изменять условия соглашения без предварительного уведомления.

2. Порядок обмена

2.1. Пользователь самостоятельно выбирает направление обмена.
2.2. При создании заявки пользователь обязуется указывать достоверные данные.
2.3. Курс фиксируется на момент создания заявки или оплаты (в зависимости от направления).
2.4. Заявка считается выполненной после отправки средств пользователю.

3. Обязанности сторон

Пользователь обязан:

• Указывать корректные реквизиты
• Проверять данные перед подтверждением заявки
• Не использовать сервис для незаконных операций

Сервис обязуется:

• Выполнять заявки в установленные сроки
• Обеспечивать безопасность операций
• Оказывать поддержку пользователям

4. Ответственность

4.1. Сервис не несет ответственности за ошибки пользователя при вводе данных.
4.2. В случае указания неверных реквизитов возврат средств не гарантируется.
4.3. Сервис не отвечает за задержки, вызванные внешними системами (банки, блокчейн и т.д.).

5. AML / KYC

5.1. Сервис вправе запросить дополнительную проверку пользователя.
5.2. При подозрении на мошенничество операция может быть приостановлена.
5.3. Пользователь обязуется предоставить необходимые данные по запросу.